Обзор
О программе:
Программа профессиональной переподготовки «Осуществление деятельности по взысканию задолженностей» направлена на изучение нормативно-правовой базы, организационно-управленческих аспектов, методологии и технологий взыскания задолженности.
Специалист по коллекторской деятельности — это человек, чья основная деятельность связана с взысканием долгов от должников от имени и в интересах кредиторов. Коллекторские агентства или коллекторы работают на заказ кредиторов, таких как банки, финансовые учреждения, страховые компании или другие организации, которым должны деньги.
Профессия подходит людям, у которых есть определенные склонности и интересы, а также характеристики личности, которые могут помочь им успешно выполнять свои обязанности. Вот некоторые из ключевых качеств и интересов, которые могут сделать человека подходящим для этой профессии:
- Коммуникативные навыки: Коллекторы должны уметь эффективно общаться с различными людьми, включая должников и представителей компаний-кредиторов. Умение слушать и выражать свои мысли ясно и убедительно – важные качества для успешного коллектора.
- Уверенность и настойчивость: Взыскание долгов может быть сложной задачей, и коллекторы должны быть уверены в себе и настойчиво работать над урегулированием долгов.
- Эмпатия и терпение: При работе с должниками могут возникать эмоционально заряженные ситуации. Эмпатия поможет понимать обстоятельства должников, а терпение – поддерживать спокойствие и находить конструктивные решения.
- Организационные навыки: Ведение документации и отслеживание контактов с должниками требует хорошей организации и умения работать с информацией.
- Интерес к юриспруденции: Понимание основных правовых норм, регулирующих взыскание долгов, может быть важным преимуществом для коллектора
- Умение работать с цифрами: Понимание финансовых данных и калькуляций поможет коллектору анализировать долги и предлагать адекватные варианты урегулирования.
- Стрессоустойчивость: Профессия коллектора может быть вызывающей стресс из-за непредсказуемости ситуаций и сложности урегулирования долгов.
- Приверженность этическим принципам: Взыскание долгов требует соблюдения этических стандартов и законодательства. Понимание и соблюдение этого – важное требование для коллектора.
Цель: Формирование у слушателей профессиональных компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в области взыскания задолженностей.
Категории обучающихся:
-лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование. (Выдаётся справка об обучении).
Оценка качества: Промежуточная аттестация в форме зачетов, обязательная итоговая аттестация.
Форма обучения: Форма обучения – Заочная. В процессе обучения применяются исключительно дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.
Присваиваемая квалификация: Специалист по коллекторской деятельности
Итоговая аттестация: Итоговая аттестация включает теоретическую и практическую составляющие: итоговый экзамен по теоретической части обучения и предоставление материалов по практической части обучения. Итоговая аттестация осуществляется в дистанционном режиме. Это означает, что слушателю будет предложен билет, на который необходимо будет ответить за определенный промежуток времени.
Содержание
Требования
- Присваивается квалификация: «Специалист по коллекторской деятельности».
- Лица, желающие освоить дополнительную профессиональную программу, должны иметь среднее профессиональное или высшее образование. Наличие указанного образования должно подтверждаться документом.
- Форма обучения - Заочная. В процессе обучения применяются исключительно дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.
- По окончании обучения слушателям выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.






